科学知识收费的战场，流量为王已过时，服务才是护城河）作为一个看了50+场知乎live和订立了7个获得专栏的浅（nao）度（can）用户，最近我又集中于纵向对比了一系列科学知识收费类的产品，比如喜马拉雅，分答，小密圈等，当然为了体验产品，我全都花钱了。这里只好和大家共享几点所学：一、信息洪水泛滥后，科学知识就该收费了这点业内早已辩论了很多，科学知识收费的一个大前提就是，互联网经常出现20多年来，信息过于洪水泛滥了，有不少优质的信息，但劣质的更好，而且劣质的更容易刷屏，因为它自我曝光和更有眼球的动机更加强劲。关键的节点是在10多年前时，博客时代来临，也就是所谓的web2.0或者UGC时代，任何一个人都能随便的生产内容，可以说道，他们在一定程度上联合政治宣传了传统媒体，也造成普通用户的内容辨别无以1度提高。

但大体上，你还是可以通过作者名气，粉丝量，内容的发送、评论和赞的比例做到一定程度的区分。然后是五六年前的智能手机时代，内容不但更加多了，而且碎片化，同时呈圆形较慢流动状态。

经过几何级的数量发生爆炸后，普通人完全已完成丧失了辨别内容优劣和真假的能力，免费逻辑在很多场景下过热了。你必须就医、求学和职场的经验时，互联网上的信息前后矛盾莫衷一是的很多，甚至遇上几乎欺诈的软文广告，哪是一个小白可以在短时间内能做明白的？另外还有一点核心原因：中产阶级的兴起。且只要是中产阶级，完全没不情绪的。

国外的中产一般是指生活平稳富裕身体健康的人群，但我国的中产天天想要的无非房、车和升迁。中产阶级的人们，生怕上不去，更加生怕掉落。但同时他们手头又都还有一定的现金流，对自我提高类的科学知识很不愿花钱。二、音频沦为主流形式这一波的科学知识收费大PK，和去年火热的直播以视频形态居多有所不同，也和共享单车这类线下交付给的形态有所不同，音频这一形式被轻焕新生，做到科学知识收费的完全没不获取音频服务的。

音频沦为主流，一方面的原因是前面说道的20年来互联网信息洪水泛滥，这个洪水泛滥首当其冲的就是图文类的内容。而同时，如果算上接续电视时代的长视频内容，手机时代的短视频和直播类内容，那么只不过互联网上的视频类内容也早已洪水泛滥了。而音频类的互联网内容，只不过相对来说是匮乏的，少见的比如音乐类产品，还有电台类产品，但它们受限于政策、版权和许可证等，发展屡次挫败。

还包括这几天刚融资了的网易云音乐，在歌曲版权上也回头得万分艰苦。同时，音频由于产品形态的容许，在商业模式上的探寻也十分不成功。

广告主喜好可以相同方位的图文类产品和形态非常丰富的视频类产品展开投入。另一方面，由于中产的情绪，且中产大都十分整天，音频是一种可以和平他们双眼，充分利用他们的碎片时间的产品。这点坚信大家都体会到了，比如在下班路上，地铁上，驾车的时候，饭后散步等场景。

当然本质上，音频的形式也更加相似于我们过去上学时候，在课堂里自学科学知识的状态：老师在上面讲学，因应图文PPT等辅助。这有可能是教育业经过千百年进化，尤其是对于技能类的科学知识，这种形式不但信息传送效率最低，也是学生解读程度最差的。三、都是科学知识收费，大家有啥区别？罗振宇在一次和科学知识收费类产品的同行共享会上提及：“我们都是汪洋里寂寞的打渔人，只有这几条小船，怎么会是冤家呢？我们尽量凑近一点渔夫，关键时刻还能守望相助。

”所以比起科学知识收费大PK，我更加不愿称之为现在为科学知识收费的大航海时代，因为显然还没有跑到你死我活这一步。现在的状况，更加看起来大家从有所不同的角度入局，是以图文还是音频还是视频居多？是做到深度内容还是制成平台模式？是单次共享还是收费包在年？这都必须大家在科学知识收费的海洋里大大去探寻它的边际。当然，如果科学知识收费最后还是互联网传统的流量经济模式，也就是得入口者的天下，那最后的战看起来必不可免，而且同时大部分产品不会想到（后面不会详聊）。

1）知乎live是基于特定主题的单次共享，类似于线下的主题共享不会被搬了线上，它以音频居多，因应图文，也可以答案参予用户的特定问题。知乎的优势是知乎原生的这批大V，在共生关系下能确保这一模式持续运转下去。而且，知乎的话题种类早已覆盖面积充足多，能聊的话题总能寻找适当的约人来做到live。同时，知乎在情绪的中产阶级人群中，还有着非常的知名度。

2）获得的头部效应坚信大家看见了，利用罗振宇个人的品牌效应，造就其它特定领域的高水准学者专家加盟，并且针对开办的课程，获得团队有十分深度的插手和协同策划，所以相对来说，获得上面的课程数量也是最多的。用户在上面收费后获取为期一年的课程，十分类似于传统教育里的系列课程：费用是预付的，以年为单位获取服务。由于获得没知乎那种粉丝的概念，上来就开卖，它要确保这个模式能持续跑完通，除了从外部利用横跨年演说、最近和老罗的长谈和由优酷视频切换而来的每日5分钟音频来提供充足的流量（客源）来源外，最重要的是让上面大咖级别的内容生产者们，不但能赚，还能大量赚，罗振宇自己对赚的辨别是：“最多每年100万。

”3）喜马拉雅科原本是归属于电台类的互联网产品，获取的内容比较非常简单，比如说书，听得故事和评书节目，但是由于科学知识收费里不可或缺的声音服务，它也由此紧贴了这个战场。喜马拉雅的科学知识产品的形态介于知乎live和获得之间，它原本也是有UGC社区的，因此有注目关系，但推展上它更加引人注目大V本身，但由于这些大V都归属于外部邀（比如马东、湖畔大学和吴晓波等），而非社区原生，在粉丝管理这个维度上，喜马拉雅对大V的控制力不强劲，而在赚效应上，她又不及获得，唯一的差异化踢法是较慢铺开收费产品的品类和数量。不过，由于其原本就是音频产品，原先的用户们对收费产品这种音频服务的形态的拒绝接受没什么切换成本（比起知乎原本以文字居多而知乎live以音频居多）。

4）在行去年发售的分答犹如流星般擦过天际，在微博解说降生后完全早已几乎没有了声音。新的发售的小谈，我指出和喜马拉雅的音频产品类似于，但又有所差异。

其更加多付出代价中产阶级的情绪，在用于场景做到了更加多的细分，涵括诸如子女教育，心理咨询和两性情感等等话题，利用自身在产品和运营的多年功底，较慢打造出了一个科学知识服务的大型商超。但它的问题和当年的分答一样显著，在没流量来源，没头部效应，没议价优势的情况下，未来如何面临其他家的竞争？四、圈子是圈子，科学知识收费是科学知识收费被涵括在科学知识收费系列的产品里，有一类略为有点类似，就是小密圈和贵圈。就我最近通车小密圈的感觉来看，它的形态更好是科学知识输入+线上“圈子”。

小密圈不是一种纯粹的科学知识收费，它并没说道借钱后一定会听见类似于知乎live那样特定的主题共享，也没说道借钱后一定会看见类似于获得那样一年的过程中每天相同的专栏文章。它更加看起来一种线下“圈子”文化的线上替代品，需要构成以圈主为核心的一个同心圆。我国传统的圈子文化里，交钱会员睡觉套交情是少见的桥段。

不过，需要啥都不做到就不愿让人一年先交个几百上千甚至过万的钱去会员的名人还是受限的，这样的人有可能更好回头线下的会所等渠道。获取这种超级名人的的圈子产品里，有一个叫贵圈的，样子是纳了薛蛮子王思聪等人通车，但这些人在线上的投放程度，我是众说纷纭的。也就是缴了高价进来的，除了显奇怪的，就是去祭拜的，本身和科学知识收费毫无关系了。

而小密圈则更加合适腰部和底部的达人，还包括自媒体，这些人有可能有一定的粉丝量，但离李开复薛蛮子的水准劣了好几个数量级，不有可能通过发发美食风景照等符合粉丝市场需求。他们更加多必须在圈子里获取一定的科学知识输入，来持续更有粉丝并和他们对话，还包括自身和粉丝一起茁壮。

收费机制除了能更佳的确保和确实的粉丝有效地交流外，还可以让有联合兴趣的粉丝相互之间提升交流效率，溶解出有社群和圈子的价值。比如科技类自媒体小道消息和caoz，都配上了小密圈来管理自己的读者群。就很多中小V的用于情况来看，小密圈这类产品，对有发送到条数容许的微信公号和更容易洪水泛滥失控的微信群构成了极为有效地的有序。

五、服务能力才是护城河从现阶段的趋势来看，我指出在科学知识收费领域，流量为王的思路有可能过时了。流量不精准，哪怕用户这次出售了你的产品来尝尝鲜，换取的有可能只是一个差评。同时，服务能力有可能才是确实的壁垒。

面临就越横向的内容领域，服务就该获取得更深。对于科学知识收费类产品，传统的PVUV，日活月活，登记用户数等数据评测维度，有可能都要过热。

这种服务能力，可以是to c的，也可以是to b的。比如获得有专门的科学知识策划团队，并将这种团队能力对外开放给了来获得专栏的业内专家们，用来打造出他们课程体系，这就不但使得课程质量有了确保，也使得其他产品很难在短时间内同其竞争。因为这种服务能力，有可能是内容能力，产品设计能力和运营推展能力的三合一，人才显著过于用了。科学知识收费并不几乎是为了取得科学知识，核心并不是把一本书变卖就好了，确实的服务在书变卖后应当才开始。

哪怕在半军事化和工业化管理的我国中小学校里，上大课（无差异化的内容输入）只是老师工作的一部分，课后作业的测验，学生的课间谈话，针对性的上课，占有了老师时间的大头。而这些，都是服务。

同时，这个时代我们对于自学的态度，再次发生了这样三点改变：-从阶段自学改以终生自学：自学会因为大学毕业就完结，反而有可能只是开始；-从分科（专业）自学改以跨界自学：传统的学科分类过热，想解决问题现在工作中遇上的问题，必需现职数家之宽；-从深度自学改以浅度自学：过去的自学有一种一门学科一定要数年时间钻研下去才算不懂的感觉，但现在面临更加简单的情况，有时候“理解”比“掌控”更加有效地。面临这样的局面，我们现有的教育行业显著没需要获取设施的产业服务，这就给了众多互联网产品机会。过去的流量思维早已过热，你无法和BAT为敌，且BAT们早已获取了所有的基础服务，还包括关键的移动支付能力。

科学知识收费领域，服务更深，壁垒就越薄。六、内容沦为入口，个人小于平台？从现状来看，我们可以找到，头部大V的粉丝是回来人回头的，比如李笑来，吴晓波，罗永浩等，他们的影响力是跨平台的，且漠视任何产品形态，PC或者App，文字、语音或者视频，他们都可以精彩胜任。

他们就是行驶的IP，他们的流量不是平台的流量，而是他们自己的流量。他们的内容是平台流量的入口，他们的个人影响力小于平台的影响力。这是我对一些没原生社区的科学知识收费类产品的担忧，类似于当年的分答，名人来得快去得也慢（这乃是为什么分答发售了“小谈”和“小讲圈”，开始创建社群）；但知乎的原生大V有可能就要好得多，说道要离开了但又回去的大V还真不少。上来就有收益的科学知识收费领域，看上去很幸福，未来的竞争或许不会很残忍。

类似于宽视频网站优酷土豆爱人奇艺等的竞争，买了的流量，买了的版权，用户却从来不对你产生黏性。用户都是回来剧集回头的，或者他青睐的明星回头的，哪里亮相哪里独播就去哪里看就好了，这就是典型的用户回来人回头，用户回来内容回头。

而对于给你获取内容的团队，要么崭露头角，要么赚，粉丝or收益，作为平台方，你最少得获取一样。最后托一个思考题：如果我国中产都不情绪了，科学知识收费的模式还能跑完合吗？不过——或许不情绪，显然就没有那么多人创业了吧。

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